Ein Konfliktgespräch in der Beratung bezeichnet einen strukturierten Dialog zur Klärung und Lösung bestehender Konflikte zwischen Personen oder innerhalb einer Gruppe. Es wird von einem neutralen Dritten moderiert und zielt darauf ab, die Kommunikation zu verbessern und gemeinsame Vereinbarungen oder Lösungen zu finden. Durch ein konstruktives Konfliktgespräch können festgefahrene Situationen aufgebrochen und neue Wege für eine harmonischere Zusammenarbeit oder Beziehung gefunden werden.
"Konflikte sind nicht das Problem, sondern die Art und Weise, wie wir mit ihnen umgehen." - Ken Blanchard
Konfliktcoaching:
In einem Konfliktgespräch kommen die beteiligten Parteien zusammen, um ihre Standpunkte, Bedenken und Emotionen im Zusammenhang mit dem Konflikt auszudrücken und nach Lösungen zu suchen.
Das Konfliktgespräch bietet einen strukturierten Rahmen, um den Dialog zu ermöglichen und die Kommunikation zu verbessern. Es kann von einem neutralen Dritten, wie einem Berater oder Mediator, moderiert werden, der die Gesprächsführung übernimmt und sicherstellt, dass alle Parteien fair gehört werden. Das Ziel des Konfliktgesprächs besteht darin, gemeinsame Vereinbarungen, Kompromisse oder Lösungen zu finden, um den Konflikt zu bewältigen und die Beziehungen zu verbessern.
Während des Konfliktgesprächs werden verschiedene Kommunikationstechniken und Konfliktlösungsstrategien eingesetzt, um eine offene und respektvolle Diskussion zu fördern. Dazu gehören das aktive Zuhören, das Erkennen von gemeinsamen Interessen, das Finden von Win-Win-Lösungen und die Entwicklung von Verständnis und Empathie für die Perspektiven der anderen Parteien.
Durch ein konstruktives Konfliktgespräch können festgefahrene Situationen aufgebrochen, Missverständnisse geklärt und ein neuer Weg für eine harmonischere Zusammenarbeit oder Beziehung gefunden werden.